ドラゴンクエスト the DIVE
に関する注意事項

ご来場に関して

  • 本イベントに関する情報は予告なく変更になる場合がございます。公式サイト及び公式Xにて最新情報や注意事項を必ずご確認の上、ご来場ください。
  • 再入場はできません。
  • 12歳以下チケットで入場の方には、身分証の提示を求める場合があります。
  • 天災・不慮の事故、機材トラブルなどにより、本イベントの開催が急遽中止となる場合があります。
  • ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。

チケット購入に関して

  • 全日程日時指定券となります。
    1決済につき6枚までご購入いただけます。
  • ご入場は、ご購入された指定時間内であればご入場いただくことが可能ですが、混雑緩和のためチケットに記載されている「集合時刻」に合わせてご案内させていただきます。（入場区分「A」の集合時刻は毎時00分、入場区分「B」の集合時刻は毎時30分です。） ご協力のほどよろしくお願いいたします。
  • ご購入された指定時間に遅れた場合は、当日の入場をお断りする場合があります。その場合は、チケットの払い戻しはいたしかねます。
  • 会場内の混雑状況により、ご購入された指定時間にかかわらず、入場をお待ちいただくことがあります。
  • 天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、本イベントが開催された際にはチケットの払い戻しできません。
  • 障がい者手帳、療育手帳又は精神障がい者保健福祉手帳を所有している方もチケットの購入が必要となります。ただし、障がい者手帳とチケットの両方をお持ちのお客様1名を介助するために、18歳以上の方1名が「介助者」として無料同伴入場することができます。
    介助者が同伴される場合は、障がい者手帳をお持ちの方ご本人が、ご購入済みのチケットと障がい者手帳を入場の際にスタッフへご提示ください。介助者のチケットの購入は不要です。ただし、介助者は「ドラゴンクエストVR RIDE」及び公式グッズショップでの商品購入はできません。予めご了承ください。
  • チケットをお持ちの18歳以上のお客様（保護者様）1名につき、未就学児のお子様1名が無料同伴入場することができます。未就学児2名以上の場合は、12歳以下チケットを（超えた人数分）ご購入ください。

限定特典「伝説の剣 特製ピンバッジ
3種セット」付きチケットに関して

  • 限定特典付きチケットをお持ちの方には、チケット1枚につき限定特典を1点お渡しいたします。
  • 限定特典の受け渡しは電子チケットの場合限定特典引き換え画面の確認、紙チケットの場合未使用の副券の回収を持って引き換えとなります｡なお、限定特典は郵送での発送はできません。 必ず会場でお受け取りください。
  • お客様のご都合によりご来場ができなかった場合、限定特典の引き換え権利が失効いたします。その場合、払い戻しもいたしかねます。
  • 限定特典は、不良品以外の理由による交換はいたしません。
  • 限定特典は、ご本人様以外の代理での引き換えはできません。

グッズ購入に関して

  • 詳しいグッズ情報・注意事項は公式サイトにて後日公開いたします。

ご鑑賞に関して

  • 詳しいご鑑賞における注意事項は公式サイトにて後日公開いたします。

「ドラゴンクエストVR RIDE」に関して

  • 「ドラゴンクエストVR RIDE」はチケットをお持ちのお一人様1回限りの体験となります。
  • VR用ヘッドセットはスタッフの指示があるまで触らないでください。
  • 「ドラゴンクエストVR RIDE」体験中の写真撮影はご遠慮いただいております。
  • VR用ヘッドセット本体のレンズおよびボタン類（電源、音量、瞳孔間距離）に触れないようにしてください。
  • ヘッドセットの装着に支障をきたすような装飾品や身に着けているもの、落下や巻き込みのおそれがあるもの（ポケット内の小物・マフラー類）は、あらかじめ外して備え付けのカゴに収納してください。
  • 体験中に気分が悪くなった場合は、目を閉じて画面を見ないようにし、ヘッドセットを外してください。
  • 途中で物を落としても慌てずそのまま体験をお楽しみ頂き、終了後、係の者にお伝えください。
  • 緊急時には、装置の稼働を停止させていただく場合もございます。

「ドラゴンクエストVR RIDE」（VR用ヘッドセット＋モーションシート）　利用制限
※下記に当てはまる方はご利用いただけません。

  • （１）12歳以下の方。※ただし、VR用ヘッドセットの使用において、10歳以上12歳以下のお子様は保護者様の同伴の上、保護者様の同意が必要です。
  • （２）身長100cm 未満の方
  • （３）ご妊娠中の方
  • （４）お酒を飲まれている方
  • （５）高血圧の方
  • （６）首、脊髄、腰、心臓や血管、呼吸器に疾患のある方
  • （７）ペースメーカーをご使用の方
  • （８）部位に関わらず骨折をしている方
  • （９）肢体（手足）の不自由な方
  • （10）光刺激で筋肉の痙攣や意識の喪失などを起こしたことのある方
  • （11）乗り物に酔い易い方、3D 酔い・VR 酔いなどの画面等の動きに酔い易い方
  • （12）騒音に対して、極度に敏感な方、暗所や閉所、高所に対して、頻度の恐怖を感じる方
  • （13）聴覚や視覚に障がいがある方
  • （14）体験に付き添いが必要な方（注意欠陥多動性障がい（ADHD)・自閉症・知的障がいなど）

10歳以上12歳以下のお子様をお持ちの保護者様へ

  • VR コンテンツの内容について、保護者様がふさわしくないと判断されるものはご利用させないでください。
    斜視や複視、その他、視力の異常や眼科的疾患のあるお子様や、眼科に通われているお子様は、専門医に相談の上、ご利用ください。
    ご利用後にお子様の視力について異常が見られた場合、早急に専門医を受診してください。

4歳以上9歳以下のお子様をお持ちの保護者様へ

  • 4歳以上9歳以下のお子様とVR用ヘッドセットをご利用になれないお客様は、「VRなしシート（別機器で映像上映）」でお楽しみいただきます。
    その際は保護者様も「VRなしシート（別機器で映像上映）」での体験となります。

3歳以下のお子様をお持ちの保護者様へ

  • 3歳以下のお子様および保護者様は本コンテンツを体験いただけません。
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