本規約は、株式会社スクウェア・エニックス（以下「当社」といいます）が実施する「ドラゴンクエストX 春祭り2026」（以下「本イベント」といいます）のチケット（以下「本チケット」といいます）の抽選申込にかかる規約です。以下をよくお読み頂き、ご同意のうえご応募ください。未成年のお客様は事前に保護者の明確な同意を得たうえで、本規約に同意し、お申込みください。
◆本チケット
・「ドラゴンクエストX 春祭り2026」 3月20日（金・祝） ：8,800円（税込）
・「ドラゴンクエストX 春祭り2026」 3月21日（土） ：8,800円（税込）
・「ドラゴンクエストX 春祭り2026」 3月20日（金・祝）～3月21日（土） 2日間通し券 ：17,600円（税込）
※チケットの価格は1枚当たりの価格です。
◆抽選申込要項
抽選申込期間：2026年1月27日(火)～ 2026年2月8日(日)23:59
当落発表：2026年2月17日（火）〜
注意事項：
・本チケットのお申込みは1券種につき2枚まで可能です。
・本抽選でご購入いただける本イベントのチケットは電子チケットのみです。
・本チケットの応募は、スクウェア・エニックス e-STOREから行います。
・当選者は抽選で決定します。先着順ではありません。
・チケット枚数には限りがありますので、あらかじめご了承ください。
・チケット代金のほかに、チケット手数料がかかります。
・抽選申込・購入時に表示される金額には、チケット代金とチケット手数料を合算した額が表示されますので、購入サイトでご確認をお願いいたします。
・チケットの転売（公式チケットリセールを除く）行為はいかなる理由におきましても一切禁止いたします。
・抽選申込後は券種・枚数や決済方法の変更などの応募内容の変更、抽選申込のキャンセルはできませんので、お間違いがないようにご注意ください。
・演出およびステージの一部が見えにくいお席となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・見切れ席、機材席解放などで後日一般販売の可能性がございます。
購入資格：
以下全てを満たす方が対象となります。
・本規約に同意された方
・日本国内にお住いの方
・抽選申込者が未成年の場合、保護者の同意を得た方
・抽選申込者が16歳未満の場合、保護者同伴でご入場いただける方
・当社の運営するiOS/Android端末向けアプリケーション「スクウェア・エニックス アプリ」（無料。以下「スクウェア・エニックス アプリ」といいます）が利用可能なスマートフォン端末をお持ちの方
・当社の運営するウェブサービス「スクエニ メンバーズ」（無料。以下「スクエニ メンバーズ」といいます）へ会員登録されている方
・当社の運営するインターネット通信販売サービス「スクウェア・エニックス e-STORE」にて指定する方法でチケット代金をお支払いいただける方
※本チケットは、期間限定・数量限定の販売です。
※未就学児は、保護者同伴であってもご入場いただけません。
※16歳未満の方は必ず保護者同伴でご入場ください。同伴者様もチケットが必要です。
※小学生以上はチケットが必要です
※重複購入及び代理での購入が確認された場合、全ての購入を取り消しいたします。
◆チケットの決済について
決済方法はクレジットカード（含むデビットカード）か、スクウェア・エニックス Crystaを選択いただけます。
●クレジットカードをご利用の場合
当選した時点で決済を行います。
●デビットカードをご利用の場合
応募時点で引き落とし処理が行われます。落選の場合は取り消し処理が行われ、口座に返金されます。返金のタイミングはカード発行会社によって異なります。
●スクウェア・エニックス Crystaをご利用の場合
応募時点でCrystaが残高から引き落とされます。あらかじめ必要な額のCrystaをチャージしてからお申し込みください。落選の場合はCrystaを残高にお戻しします。
なお、返金等で上限を超えた残高を有している場合を除き、Crystaのチャージ上限は30,000Crystaです。申し込みたいチケットの合算金額が上限を超える場合は、別のお支払方法をお選びください。
応募状況は、スクウェア・エニックス e-STORE マイページ内にある「キャンペーン応募状況」から確認できます。
・抽選の結果、当選した方にはスクウェア・エニックス e-STOREの「お知らせ通知メールアドレス」にご登録いただいたメールアドレス宛に、2026年2月17日（火）以降にメールでご連絡します。ドメイン「@storeinfo.jp.square-enix.com」からのメールが受信できるメールアドレスか、事前にご確認ください。
・当選通知メールはいかなる場合でも再送いたしません。
◆チケットについて
・本チケットご購入が完了した方に対し、2026年2月24日（火）以降にスクウェア・エニックス アプリの電子チケット機能で本チケットを配布いたします。
・本チケットは、「スクウェア・エニックス e-STORE」でのご購入に用いたのと同一の「スクウェア・エニックス アカウント」でスクウェア・エニックス アプリにログインすることで、「チケット・クーポン一覧」より内容をご確認いただけます。
なお、電子チケット配布後、2026年2月24日から2026年3月8日まで、「スクウェア・エニックス アプリ」上でチケットリセールが利用可能となります。詳細はチケットリセールサービス上に掲示するチケットリセール規約をご確認ください。当社が提供するリセールサービスを用いる場合を除き、本チケットの転売又は譲渡は禁止いたします。
・座席番号は、公演7日前を目安に電子チケットに表示されます。
・チケットはお1人様1回、表記の指定日・会場に限り有効です。表記の指定日・会場をご確認の上、お間違えのないようにご来場ください。指定日を過ぎたものは、すべて無効になります。
・お客様の都合によるチケット代金の払い戻し、別種のチケットとの交換はお受けいたしません。
・チケットはいかなる場合（紛失・消去・盗難等）でも再発行いたしません。
・チケットを2枚以上購入された場合、当日入場するまでに、同行される方へチケットを1枚ずつ分配（受け渡し）する必要があります。チケットの分配は、各公演7日前を目安に行える予定です。
・チケットを同行者の方へ分配する際には、分配される側もスクウェア・エニックス アカウントの登録（無料）およびスクウェア・エニックス アプリ（無料）のご用意が必要になります。
チケット配布後の注意事項：
・理由の如何を問わず、スクウェア・エニックス アプリ上で本チケットを確認することができない場合（端末の利用環境、誤操作等によるチケットの無効化、又は「スクエニ メンバーズ」での応募に用いたスクウェア・エニックスアカウントの停止等を含みますが、これらに限りません）は、本イベントに入場いただくことができません。
・本イベントが中止になった場合等、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、理由の如何を問わず、本チケットのキャンセル、内容の変更、払戻しはお受けいたしません。（お客様の都合により本イベントにご来場いただくことが出来なくなった場合や、前項に該当するため入場できない場合を含みますが、これらに限りません）。
◆その他
・当社は、取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に管理いたします。
＜ 株式会社スクウェア・エニックス プライバシーポリシー ＞は
こちら・掲載内容は予告なく変更となる場合がございます。
改定日：2026年1月27日
