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【DQポータル】Android版「ドラゴンクエストII 悪霊の神々」の年末年始特別セール時の不具合について

Android版「ドラゴンクエストII 悪霊の神々」の年末年始特別セール時の不具合について

いつも「ドラゴンクエスト ポータルアプリ」をご利用いただき 誠にありがとうございます。

このたび、Android版「ドラゴンクエストII 悪霊の神々」に以下の通り特別セール価格が反映されてない不具合が発生していたことを確認いたしました。謹んでお詫び申し上げます。


【内容】

2020年12月28日(月)0:00 ~ 2020年12月29日(火)19:00まで、400円で販売するAndroid版「ドラゴンクエストII 悪霊の神々」が、600円で販売されておりました。


【対応】

①払い戻しについて

上記期間に該当するアプリをご購入いただいたお客様は、大変お手数ではございますがGoogle Playストアより払い戻しのリクエストを行っていただきますようお願いいたします。


※払い戻しの理由を選択する際には「不良品だった、または説明どおりに動作しない」を選択頂きますようお願いいたします。


※何らかの理由で返金が行われないなど お困りの場合には下記のサポートページよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。


https://support.jp.square-enix.com/contacttop.php?id=9041&la=0



②Android版「ドラゴンクエストII 悪霊の神々」のセール販売について


下記の期間で、再実施を致します。


セール期間

2021年1月9日(土)~2021年1月11日(月)

※セール価格はストアのページに順次反映されます。購入時にセール価格になっていることをご確認の上、お買い求めください。


ドラゴンクエストII 悪霊の神々(Android版のみ)

価格

600円 ⇒ 400円(33%OFF)

※「Google Play」では『ドラゴンクエスト ポータルアプリ』内からご購入いただけます。

※追加課金は発生しません。


公式サイト

https://www.jp.square-enix.com/dqsp/dq2/



この度は ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

今後も引き続きお客様にアプリを楽しんでいただけますように、再発防止に努めてまいります。

今後とも「ドラゴンクエスト ポータルアプリ」をよろしくお願いいたします。



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